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            紫金礦業

            時間:2021-10-08瀏覽次數:161

                    紫金礦業集團股份有限公司(以下簡稱紫金礦業)是一家以金銅等金屬礦產資源勘查和開發及工程技術應用研究為主的大型跨國礦業集團,其礦產金、銅、鋅產量位居國內第一,在全國 14 個?。▍^)和海外 12 個國家擁有重要礦業投資項目,位居 2021《財富》世界 500 強第 486 位、2021《財富》中國 500 強第 67 位。

                    隨著公司規模逐步擴大,紫金礦業于 2016 年成立了財務共享中心, 成立之初納入業務范圍的只有約 12 家企業,而現在除去海外企業,納入財務共享中心服務的企業已經超過 130 家。營收和業務量的迅速擴張給人力資源帶來了很大壓力,無論是增加員工數量還是個人工作量,都不利于公司在激烈的競爭中降低成本、提高效率;長期繁瑣固定的工作也限制了員工工作效率和準確率的提升,削弱了其創造力。

             

                    同時有越來越多的業務系統需要與中心對接,如 SAP、合同系統、資金系統等等,一方面多系統底層之間沒有打通、形成數據孤島,消耗了人力資源;另一方面需要對接的業務系統往往迭代迅速,通過接口連接不同系統會帶來高額成本。

                    為了解決這些難題,紫金礦業選擇采用來也科技,對財務共享中心的日常工作梳理業務場景并部署 RPA+AI 軟件機器人,一期運行 9 個流程后效果顯著,每月可節約超過 700 小時,進一步完成二期合作 8 個流程追加,幫助財務共享中心實現了工作效能和質量的提升。

             

             

            典型流程

            OA 郵件自動催辦

                    針對滯留超過 5 天未處理的單據,共享人員需要及時給該單據的審核人發送郵件提醒。人工操作時,需要先登錄“財務共享系統”找到流程中的單據,查看單據開始時間,再登錄影像系統查看單據掃描時間,計算出兩者與當前時間的時間差,取更小值作為單據停留時間;停留超過 5 天的,就需要登錄 OA 系統(協同辦公系統)給單據的負責人發送郵件提醒。人工需要將涉及多個系統中的數據輸入 Excel 表格進行計算,稍不注意就容易出錯。

             

                    部署 RPA 軟件機器人后,可以自動模擬人工操作完成以上步驟,快速準確地判斷出停留時間后用規定模版發送郵件,每天可以幫助每名相關人員節約 4 小時。并且可以實現智能合并同一負責人的多個催辦單據,集中在一封郵件中進行發送,避免了信息冗余,對于重名的負責人,它還能進一步通過員工編號找到正確的負責人,更保證了催辦郵件的準確發送。

             

            普票驗真

                    發票驗真是財務工作人員的日常工作之一,工作人員需要先登錄財務共享系統和影像系統獲取昨日所有發票的信息,接著登錄國家稅務局網站,依次輸入發票代碼、發票號碼、開票日期和校驗碼后進行查驗,最后將驗真結果郵件發送給業務人員。步驟機械單一,不僅消耗財務人員的工作熱情,也存在一定的人因失誤風險和隱患。

             

            而部署 RPA 軟件機器人后,工作人員只需輸入校驗碼這一個數據,其余步驟都可以由軟件機器人自動完成,每天可為每個工作人員節約 8 小時,同時也有效規避了人因風險,建設公正透明的財務共享中心。

             

            工作日 SAP 維護匯率

                    維護匯率工作涉及到 4 個國家官網的訪問與查詢,主數據管理員需要從中獲取當日兌換人民幣信息,下載至 Excel 表格中。并且不同國家的網站查詢方法也有所不同,中國人民銀行貨幣政策司的網站需要工作人員查看當日中間價公告,從文本中獲取數字信息;吉爾吉斯斯坦中央銀行的網站需要輸入幣種和日期,點擊查詢后獲取等。同時,網站的訪問過程中會時常出現訪問失敗的情況,工作人員只能多次重試,既消磨耐心,又浪費時間。

             

                    引入 RPA+AI 技術后,機器人可以利用 AI 賦予的文本理解能力進行信息抽取,從非結構化的中間價公告文本中提取匯率信息,同時也可以利用表格識別能力對以表格格式呈現的匯率進行讀取。如果出現異常情況訪問網站失敗,可以自動完成重試,工作人員無需一直守在電腦前。成功獲取數據后,RPA 軟件機器人會登錄 SAP 系統寫入數據,完成維護匯率的工作。

             

            實力認證

                    2021 年 7 月 26 日,國際權威研究機構高德納(Gartner)發布年度報告《機器人流程自動化魔力象限》(Magic Quadrant for Robotic Process Automation),來也科技代表中國機器人流程自動化(RPA)廠商首次進入魔力象限,與 UiPath、Automation Anywhere、BluePrism 等老牌廠商共同被重點推薦。Gartner 認為來也科技將改變亞太 RPA 市場,高度認可其創新、市場理解、合作伙伴與開發者雙生態。

             

             

             

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