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            蘇州區吳江區法院

            時間:2021-10-06瀏覽次數:205

                    2020 年 7 月 27 日,來也科技吳江法院戰略合作簽約儀式暨“RPA+AI 綜合技術研發服務產業實驗室”成立發布會在蘇州吳江舉行,來也科技聯席 CEO 兼總裁李瑋、來也科技合伙人兼政府事務總經理劉敬帥、政府業務中心東區總經理顧逸澄;吳江區人民法院副院長高宇鶴、開發區法庭庭長陸金東、吳江區人民法院信息中心主任殷翔等共同出席活動,會上高宇鶴副院長與李瑋總裁在戰略合作協議上簽字,并宣布“RPA+AI 綜合技術研發服務產業實驗室”正式掛牌成立。

              

                    高宇鶴副院長表示:“司法改革和信息化是推動人民法院工作發展的‘車之兩輪、鳥之雙翼’,全國 80% 以上案件由基層法院審理,智慧法院建設在基層法院的運用前景廣闊?;鶎臃ㄔ菏聞招怨ぷ鬏^多,來也科技的技術從實用性的角度來講有很大意義,能夠幫助基層法院減少事務性工作,提升審判質效?!?/p>

             

             

                    殷翔主任則結合基層法院的信息化現狀,舉出了法院系統 RPA+AI 的許多適用場景,他進一步解釋道:“現階段,基層法院中重復的事務性工作較多,占據法官、書記員大量的工作量,且繁瑣的重復性工作容易出錯,利用來也科技的技術,原人工完成的事務性工作可以由軟件機器人替代,有效提升法院工作人員的辦事質量和效率?!?/p>

             

            01. 一鍵開庭零差錯,避免多次輸入費時費力

                    江蘇法院在開庭時,需要分別打開書記員客戶端、訊飛語音轉寫、網絡直播三個系統,每個系統均有數據需要人工輸入,特別是網絡直播需要錄入信息較多。而因為信息較多且復雜程度高,開庭前時間較為緊張等原因,人為失誤出現信息錄入錯誤、三個系統部分遺漏打開出現庭審事故等問題造成了極大隱患。

                    但在實際操作中,群人員添加、群二維碼信息管理給法院工作成員造成了極大的冗余工作,為此來也科技攜手蘇州市吳江區法院 RPA+AI 實驗室開發“一案一群”機器人,自動生成群二維碼并設置法官、書記員和調解員自動入群,當事人自主加入該群的方式,當事人可以直接在個人微信里留言給法官,法官也可以在群里通知當事人,取得了當事人的普遍贊同,方便了當事人也方便了法院相關工作人員。

            02. 一案一群低成本構建,拉近群眾距離

                    在法院日常工作中,由于相關工作人員正處于開庭或調解中等狀態,時常會出現當事人聯系法官、書記員、調解員時發現人員不在工位的情況。對此江蘇吳江法院推出“一案一群”政策,既可促進增強當事人和法官、調解員等人員之間的溝通,同時在疫情防控期間也能起到極好的“無接觸”辦理受理工作。

                    但在實際操作中,群人員添加、群二維碼信息管理給法院工作成員造成了極大的冗余工作,為此來也科技攜手蘇州市吳江區法院 RPA+AI 實驗室開發“一案一群”機器人,自動生成群二維碼并設置法官、書記員和調解員自動入群,當事人自主加入該群的方式,當事人可以直接在個人微信里留言給法官,法官也可以在群里通知當事人,取得了當事人的普遍贊同,方便了當事人也方便了法院相關工作人員。

            03. 國家企業信用信息公示系統查詢

                    在當事人辦理立案相關事務時,需要提供法人和非法人組織的相關證明材料,但在實際操作中,當事人普遍反應國家企業信用信息公示系統卡頓比較頻繁。為了提升人民群眾的滿意度,吳江法院優化了該證明材料的收集方式,由當事人提交改為法院代為查詢網絡上公開的信息,運用來也科技 RPA+AI 技術,自動查詢、自動生成PDF歸檔到電子卷宗里。

                    在法院工作人員面臨高強度工作的今天,吳江法院能有余力主動向前跨出一步,協助減輕當事人的工作量,正是來也科技 RPA+AI 技術在其中發揮的作用。

            04. 自動簽章系統應用

                    傳統人工操作流程中,系統在生成相關基礎文書后,需要人工進行流程操作及蓋章處理,由于用章量大造成效率較低。通過來也科技 RPA+AI 的方式,自動核對文書內容,并找到需要用印的位置,自動蓋章,提高效率,降低人工作業出錯的可能性。

            05. 本地不動產信息查詢

                    執行過程中,需要對被執行人的不動產進行查詢,而本地不動產中心通過專線的方式,將系統連到法院,不同系統,不同平臺,只能通過單次查詢的方式,工作量繁雜采用人工作業很容易出錯,在采用來也科技 RPA+AI 技術后,自動形成電子檔材料,大大節約了法院的人力和物力。

             

             

                    來也科技賦能數字政府建設,助力政府實現智能時代人機協同,與各地政務工作人員一起,將科技公司的技術解決方案落地到惠普、便民的方方面面。從政務大廳的業務查詢、一窗通辦;到法院、檢察院、公安機構的卷宗檔案文件掃描識別歸檔、二次查詢以及外呼溝通;再到交通、港口、碼頭、船務的數據管理、內外溝通;還有在疫情期間幫助各地政府制作自動化戰疫解決方案、社區疫情居民信息收集外呼機器人等,來也科技 RPA+AI 也正在逐步多場景落地。

                    來也科技 RPA+AI 致力于為實現智慧政務與構建“一體化”數字政府建設,提供更高效精準、安全可控、靈活創新的落地方案,助力政務部門真正進入以人為本、需求驅動的智慧化治理新階段。

             

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